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家乐福在中国

致力于成为优秀的中国企业公民

法国零售巨头家乐福集团成立于1959年,是大型综合超市概念的创始者,欧洲主要的国际零售连锁集团之一。同时,家乐福也是《财富》500强企业,业务遍及全球30多个国家和地区,运营近1万家零售商店,旗下经营大型综合超市、超市、折扣店、便利店、会员制量贩店以及电子商务等多种业态,为顾客提供种类齐全的产品和全方位贴心的服务。

家乐福于1995年正式进入中国大陆市场。作为最早一批在华开展业务的外资零售企业,家乐福以成熟的服务体系与先进的经营理念,为中国经验稀缺的零售领域注入了全新的活力,在多个层面影响着中国的主流零售业运作模式。23年来,本着立足中国长期发展的战略方针,家乐福在为消费者提供称心满意商品和购物体验的同时,也为推动地方商业经济繁荣和发展做出了不懈的努力。

家乐福坚信,创新是企业发展的动力源泉,只有不断的创新和改革,企业方能实现持续健康发展的长远目标。秉承“多业态、多渠道”的发展战略,近年来家乐福中国在拓展网上商城,完善物流体系,深化数字化,改造升级大卖场等方面不断发力。与腾讯达成战略合作伙伴后首个合作项目Le Marche于2018年5月正式开业。作为家乐福全球智慧零售旗舰店,店内设有“人脸识别付款”、“小程序扫码购”、“IP互动引流”等全链路商业价值;为吸引年轻消费者,推出社区型便利店easy Carrefour;家乐福网上商城业务目前也已覆盖全国,此外家乐福更携手美团、饿了吗、京东到家等知名O2O平台提供1小时速达服务,供消费者随时随地可享受家乐福的在线购物服务;全国六个现代物流配送中心也已投入使用,实现对全国门店物流配送的全覆盖,形成线上电商、线下门店的资源融合,在降低一二线城市的运输配送成本,提高三四线城市的商品种类,有效改善缺货等方面凸现成效。

作为主要食品零售商,家乐福始终致力为中国消费者提供安全健康的食品,提升企业食品安全诚信体系,创建食品安全诚信文化,努力践行企业社会责任。通过农超对接、家优鲜、二维码可追溯体系建设、设立食品安全实验室、营养知识宣传等项目,竭力为中国消费者提供食品安全与营养健康。多年来,家乐福积极投身公益事业、回馈社会,通过资金援助、项目援助等多种形式不断深入推进可持续化的精准扶贫,参与北京申奥,上海申博等社会活动,在紧急援助,环保节能,关爱弱势群体等方面不遗余力,致力于成为优秀的、有责任感的中国企业公民。截止目前,家乐福在华公益事业累计投入超过1亿人民币。

回顾过往二十余载,中国市场充满机遇与挑战,家乐福始终为更好地满足消费者多样化需求而不断努力。展望未来,家乐福期待做得更多,携手中国共创更多非凡。

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